Dacă ai cumpărat o mașină pe PCP sau Hire Purchase înainte de 2021, s-ar putea să ai dreptul să primești bani înapoi din car finance. Mii de șoferi din UK au descoperit că au plătit rate mai mari decât trebuia, din cauza comisioanelor ascunse aplicate de dealeri și finanțatori.

În acest ghid îți explicăm clar cum verifici dacă ești eligibil, ce documente ai nevoie și cum faci reclamația pas cu pas – fără firme intermediare și fără costuri ascunse.

Vrei sa stii cum poti verifica gratuit detalii despre masina ta? Click aici.

Ce se întâmplă și cine poate primi bani înapoi din car finance

Autoritatea de reglementare financiară din UK (FCA – Financial Conduct Authority) investighează milioane de contracte de finanțare auto (PCP și Hire Purchase) semnate între 2007 și 2021.
Motivul? Unele companii au folosit „discretionary commission agreements”, adică aranjamente prin care dealerul câștiga mai mult dacă îți creștea dobânda.

În ianuarie 2021, aceste practici au fost interzise, iar acum FCA analizează o schemă națională de despăgubiri. Dacă ai semnat un contract intre 2007 si 2021, poți cere bani înapoi din car finance pentru costurile plătite în plus.

👉 Estimarea medie este de aproximativ £700 pe contract, dar suma variază în funcție de caz.

Bani Inapoi Din Car Finance — Bani înapoi din car finance – ghid pas cu pas 2

Ești eligibil pentru bani înapoi din car finance?

Poți face reclamația dacă:

Ai avut un contract PCP sau Hire Purchase înainte de 28 ianuarie 2021
Dobânda nu era 0%
Dealerul sau brokerul primea comision în funcție de rata ta
Nu ți s-a explicat clar cum ți s-a calculat costul total

Dacă te regăsești în aceste situații, urmează ghidul de mai jos.

Cum obții bani înapoi din car finance – pas cu pas

1️⃣ Strânge documentele

Ai nevoie de:

Contractul de finanțare (PCP/HP)
Numărul acordului, datele de semnare, numărul de înmatriculare
Extras de cont sau dovezi ale plăților
Orice email sau ofertă de la dealer

Dacă nu mai ai documentele, cere copii de la compania de finanțare. Ei sunt obligați să le furnizeze.

2️⃣ Trimite o reclamație scrisă firmei de finanțare

Fă reclamația direct la creditor (firma care ți-a oferit finanțarea) – nu la dealer.
Scrisoarea trebuie să conțină:

Datele tale complete
Numărul acordului
Descrierea problemei (că nu ți s-a explicat comisionul care a influențat dobânda)
Solicitarea de compensație

Poți folosi modelul oficial FCA sau Which?:

Păstrează dovada trimiterii (email sau poștă recomandată).

3️⃣ Așteaptă răspunsul firmei

Compania are până la 8 săptămâni să răspundă.
Dacă recunosc problema, îți pot oferi direct o sumă de bani înapoi din car finance.
Dacă refuză sau nu răspund, treci la pasul următor.

4️⃣ Fă reclamație la Financial Ombudsman Service (FOS)

Dacă nu ești mulțumit, poți trimite cazul gratuit la FOS:
👉 Financial Ombudsman – Car finance commission complaints

Ai 6 luni de la răspunsul firmei ca să depui cazul.
FOS va analiza probele și poate decide ca firma să îți returneze dobânda și taxele plătite în plus.

5️⃣ Evită firmele de „claim management”

Nu ai nevoie de intermediari!
Multe firme cer comisioane uriașe pentru a face în locul tău o reclamație simplă, pe care o poți trimite singur în 10 minute.
Tot ce trebuie este să urmezi pașii de mai sus și să menționezi clar că ceri bani înapoi din car finance.

Ce poți primi înapoi

Depinde de fiecare caz, dar de regulă:

Dobânda plătită în plus
O sumă de compensare (interest on interest)
Dobândă statutară (până la 8% pe an pentru perioada în care ai fost prejudiciat)

Unele estimări spun că despăgubirile ar putea ajunge la milioane de lire în total, pe măsură ce FCA finalizează schema de compensare în 2025.

Întrebări frecvente

➡️ Dacă nu mai am contractul?
Scrie companiei – sunt obligați să ți-l trimită din arhivă.

➡️ Ce se întâmplă dacă am terminat deja plata?
Tot poți cere bani înapoi din car finance, chiar dacă mașina este vândută sau contractul e închis.

➡️ Cât durează procesul?
De la reclamație până la răspuns, aproximativ 8–12 săptămâni, uneori mai mult dacă ajunge la Ombudsman.

Linkuri utile și surse oficiale

Concluzie

Dacă ai avut o finanțare auto înainte de 2021, merită să verifici – mulți șoferi primesc acum bani înapoi din car finance.
Nu trebuie să plătești pe nimeni ca să reclami. Urmează pașii simpli din acest ghid, trimite scrisoarea și așteaptă răspunsul oficial.

Verifică periodic actualizările FCA, pentru că până la finalul lui 2025 se anunță schema completă de compensare.

Ai ajuns la sfarsit!

Ne bucuram ca ai citit articolul nostru!!!!!

Daca ti-a placut (macar o parte din el) si vrei sa ne ajuti, il poti distribui pe o retea de socializare.